Vous voulez connaître le secret des entreprises qui ont réussi à se démarquer de leurs concurrents et à fidéliser leurs clients ? Ne manquez pas le webinaire de Custplace sur la satisfaction client !
89% des consommateurs sont plus enclins à effectuer un nouvel achat après une expérience positive avec le service client.
Près de 90% des clients déclarent faire confiance à une entreprise dont ils jugent le service « très bon ».
Au programme de ce webinar marketing :
Les avantages de la satisfaction client pour votre entreprise,
Les différentes méthodes pour mesurer la satisfaction client,
Comment intégrer la satisfaction client dans votre stratégie marketing,
Des exemples concrets d’entreprises ayant réussi à mettre en place une stratégie centrée sur la satisfaction client.